L’Union pour la Défense des Droits des Consommateurs au Congo (UDECOM) prend acte de l’instruction adressée par le Procureur général près la Cour de cassation, M. Firmin Mvonde Mambu, au Procureur général près la Cour d’appel de Kinshasa-Gombe, demandant l’ouverture d’une enquête approfondie sur les pratiques de la banque EquityBCDC.
Cette décision intervient à la suite d’une plainte circonstanciée déposée par un client lésé, dénonçant la manipulation présumée de son compte bancaire sans son consentement, ni celui de son mandataire. UDECOM considère cette démarche judiciaire comme un signal fort dans la lutte contre les abus financiers et les pratiques bancaires irrégulières.
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Une action attendue pour protéger les consommateurs
Depuis plusieurs mois, UDECOM reçoit régulièrement des plaintes de la part de consommateurs confrontés à :
• des mouvements bancaires non justifiés ;
• des retraits inexpliqués ;
• des difficultés d’accès aux relevés et informations bancaires ;
• un manque de transparence dans la gestion des comptes.
L’initiative du Procureur général vient donc répondre à une préoccupation majeure des usagers, et ouvre la voie à un assainissement du secteur bancaire en RDC.
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Les exigences de l’UDECOM
En tant qu’organisation engagée pour la défense des droits des consommateurs, l’UDECOM :
1. Demande une enquête impartiale, rapide et exhaustive pour établir toutes les responsabilités.
2. Appelle la Banque Centrale du Congo (BCC) à renforcer le contrôle sur les institutions financières et à publier un rapport public sur la conformité des banques.
3. Exige la protection des plaignants et des témoins, ainsi que la restitution intégrale de tout montant retiré illégalement.
4. Invite EquityBCDC à coopérer pleinement avec la justice et à communiquer officiellement pour rassurer les clients.
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L’UDECOM restera vigilante
L’UDECOM rappelle que la sécurité bancaire est un droit fondamental du consommateur, et qu’aucune institution ne peut se soustraire au respect des règles financières, éthiques et légales.
Notre organisation suivra de près l’évolution du dossier, publiera des mises à jour au public et accompagnera toute victime souhaitant obtenir justice
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